Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 13.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о пользователях сайта L2 Info Hub (далее — Сайт), а также права пользователей в отношении их данных.

Политика применяется ко всем посетителям и пользователям Сайта, включая зарегистрированных пользователей, а также лиц, использующих вход через сторонних провайдеров (OAuth).

1. Термины

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
Администрация — владелец Сайта и/или уполномоченные лица, обеспечивающие его работу.
Персональные данные — сведения, относящиеся к Пользователю и позволяющие прямо или косвенно идентифицировать его (в значении применимого законодательства).
Обработка — любое действие (операция) с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и т.д.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Данные аккаунта: имя (ник), адрес электронной почты, пароль (в виде хэша), дата регистрации, настройки профиля.
Данные, которые вы размещаете на Сайте: тексты (описания серверов, отзывы), ссылки, изображения (аватар, логотип/баннер сервера и т.п.).
Технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, язык интерфейса, cookies, идентификаторы сессии, данные журналов (логов) для безопасности и диагностики.
Данные об активности: действия в рамках функционала Сайта (вход/выход, голосование, создание/редактирование карточек серверов, отправка форм и т.п.), а также ограничения по частоте действий (антифрод/рейты).
OAuth‑данные (при входе через Google/ВКонтакте/Discord): идентификатор пользователя у провайдера, имя/ник, при наличии — email. Пароль от вашего аккаунта у провайдера мы не получаем.
Платёжные данные (если вы используете платные функции Сайта): параметры платежа и статус операции. Реквизиты банковских карт и иные платёжные секреты обрабатываются платёжными провайдерами; Сайт, как правило, не получает полный номер карты и CVC/CVV.

3. Источники данных

Данные, которые вы предоставляете напрямую (формы регистрации, профиля, добавления сервера, отзывов и т.д.).
Данные, которые формируются автоматически при использовании Сайта (технические/лог‑данные, cookies).
Данные, которые поступают от OAuth‑провайдеров при вашем явном согласии на вход.
Данные, которые поступают от платёжных провайдеров в рамках обработки платежей.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

создание и обслуживание аккаунта, авторизация и восстановление доступа;
предоставление функционала Сайта: рейтинг серверов, личный кабинет, формы и сервисные операции;
модерация пользовательского контента и обеспечение соблюдения правил Сайта;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, накруток и атак, а также расследование инцидентов;
обработка обращений пользователей (обратная связь), улучшение качества работы Сайта;
показ и учёт баннеров, предоставление платных функций, проведение расчётов и ведение учёта операций;
аналитика посещаемости и улучшение интерфейса (в том числе с использованием cookies и аналитических систем).

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки данных могут являться (в зависимости от ситуации):

ваше согласие (например, на обработку cookies/аналитики там, где это требуется);
необходимость исполнения пользовательского соглашения/правил Сайта (например, регистрация и предоставление функций личного кабинета);
законные интересы Администрации (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав и интересов);
выполнение требований законодательства (например, бухгалтерский и налоговый учёт по операциям, если применимо).

6. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, безопасности и аналитики. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сохраняется в вашем браузере.

6.1. Используемые аналитические сервисы

Для статистики посещаемости и улучшения качества работы Сайта могут использоваться следующие сервисы:

Google Tag Manager (GTM) — инструмент управления тегами, который может инициировать загрузку аналитических и иных скриптов на страницах Сайта.
Яндекс.Метрика — сервис веб‑аналитики, который может собирать технические данные о визите (включая cookie/идентификаторы браузера, параметры устройства, сведения о действиях на страницах), в том числе с использованием функций, включённых в настройках счётчика.
LiveInternet — счётчик статистики посещаемости, который может собирать технические данные о визите.

Указанные сервисы являются сторонними по отношению к Администрации. Порядок обработки данных такими сервисами определяется их собственными политиками и условиями.

6.2. Какие cookie используются

Обязательные (технические) — необходимы для работы Сайта, поддержания сессии, защиты форм (включая CSRF‑защиту) и обеспечения безопасности.
Функциональные — помогают запоминать ваши настройки (например, язык интерфейса).
Аналитические — используются для измерения посещаемости, анализа поведения на страницах и улучшения Сайта (GTM/Яндекс.Метрика/LiveInternet).

6.3. Правовые основания и 152‑ФЗ

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, включая Федеральный закон РФ №152‑ФЗ «О персональных данных». В случаях, когда для использования аналитических cookie требуется согласие, использование таких технологий может рассматриваться как осуществляемое на основании согласия Пользователя либо иных законных оснований в зависимости от конкретной ситуации и настроек Пользователя/браузера.

Вы вправе ограничить или отключить cookie в настройках браузера, а также использовать режимы/расширения, ограничивающие трекинг. При этом отдельные функции Сайта (включая авторизацию и работу форм) могут работать некорректно.

Сайт использует cookies и похожие технологии для корректной работы, безопасности и аналитики. Cookies могут использоваться для:

поддержания сессии и авторизации;
защиты форм (включая CSRF‑токены);
сохранения языковых и иных пользовательских настроек;
аналитики посещаемости и поведения на страницах.

На Сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики и счётчики (например, системы веб‑аналитики и статистики). Такие сервисы могут собирать технические данные (cookies, IP‑адрес, сведения об устройстве/браузере) в соответствии со своими политиками.

Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта и достижения целей обработки, в частности:

OAuth‑провайдерам (Google/ВКонтакте/Discord) — в рамках процесса авторизации по инициативе Пользователя;
платёжным провайдерам — для обработки платежей и подтверждения статусов операций;
хостинг‑провайдерам/поставщикам инфраструктуры — для хранения данных и обеспечения работы Сайта;
государственным органам — по законному запросу в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём персональные данные пользователей.

7.4. Условия пополнения лицевого счета и политика возврата

На Сайте может быть доступен функционал пополнения баланса (лицевого счёта) Пользователя и приобретения платных опций (например, размещения баннеров) за внутренние единицы учёта (токены). Для целей настоящей Политики под лицевым счётом понимается учётная запись баланса Пользователя в рамках Сайта.

Авансовый характер платежей. Денежные средства, вносимые Пользователем при пополнении лицевого счёта, рассматриваются как аванс, который может быть использован для оплаты выбранных платных функций Сайта. Перед пополнением Пользователь обязан убедиться, что ему доступны соответствующие функции и что он корректно указал необходимые данные.

Способ оплаты. Пополнение осуществляется в безналичном порядке через платёжные системы и/или платёжных агентов, подключённых на Сайте. При оплате банковской картой ввод платёжных реквизитов и их обработка осуществляются на стороне платёжного провайдера. Администрация, как правило, не получает полный номер карты и CVC/CVV.

Комиссии и конвертация. Возможные комиссии, конвертация валют и иные удержания определяются платёжной системой/агентом. Пользователь несёт связанные с этим расходы самостоятельно.

Возвраты. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законом, а также при наличии обоснованной причины (например, ошибочное списание или технический сбой при пополнении). При этом:

возврат, как правило, не производится в отношении средств, уже использованных Пользователем для оплаты оказанных цифровых услуг/опций Сайта;
возврат не распространяется на бонусы/скидки и иные начисления, предоставленные в рамках акций (если иное прямо не указано в условиях акции);
для рассмотрения запроса Администрация может запросить сведения, необходимые для идентификации платежа (дата, сумма, идентификатор операции у платёжного провайдера и т.п.).

Запросы о возврате направляются через доступные на Сайте каналы связи (например, «Обратная связь» в личном кабинете), если они доступны. Решение принимается после проверки обстоятельств платежа и статуса оказания услуг.

8. Трансграничная передача

В зависимости от используемых сервисов (OAuth, аналитика, CDN и т.п.) часть технических данных может обрабатываться на инфраструктуре, расположенной за пределами страны вашего пребывания. В таких случаях мы принимаем разумные меры для выбора надёжных поставщиков и минимизации объёма передаваемых данных.

9. Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для целей обработки, либо в сроки, предусмотренные законом. В частности:

данные аккаунта — до удаления аккаунта Пользователем или по решению Администрации (при нарушениях);
контент, размещённый пользователем (например, карточки серверов, отзывы) — может сохраняться для целостности сервиса, если иное не требуется законом или не согласовано с Пользователем;
технические логи безопасности — в разумные сроки для расследования инцидентов и предотвращения злоупотреблений.

10. Безопасность

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи/хранения данных в интернете не может быть гарантированно безопасным на 100%.

11. Права пользователя

В пределах применимого законодательства Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке его данных;
требовать уточнения (обновления) данных;
требовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
отозвать согласие на обработку в случаях, когда обработка основана на согласии;
обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав вы можете использовать доступные на Сайте каналы связи (например, «Обратная связь» в личном кабинете), если они доступны.

12. Ответственность за пользовательский контент

Пользовательский контент (включая описания, отзывы, изображения, ссылки и адреса сайтов, размещённые Пользователями, в том числе в разделе рейтинга) публикуется Пользователями самостоятельно. Администрация не несёт ответственности за содержание, достоверность, законность и последствия использования такого контента, а также за работу и содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, размещённые Пользователями. При этом Администрация вправе удалять или ограничивать доступ к контенту при нарушении правил Сайта, прав третьих лиц или требований законодательства.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты (например, сайты серверов из рейтинга). Мы не контролируем содержание и политику обработки данных на таких сайтах. Рекомендуем изучать их документы отдельно.

13. Изменения Политики

Мы вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

14. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных и конфиденциальностью, используйте доступные на Сайте способы связи.